K.V.K.K. Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, sunduğu eğitim ve sertifikasyon hizmetleri bakımından veri sorumlusu sıfatıyla Enerji Gelişim Akademisi tarafından işlenebilir. Belirli bir programda anlaşmalı üniversite, sertifikasyon kuruluşu veya ödeme sağlayıcısı kendi işlemleri bakımından ayrıca veri sorumlusu olabilir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve sertifika için gerekli kimlik bilgileri
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta ve adres
• Müşteri işlem bilgileri: başvuru, eğitim, sınav ve sertifika kayıtları
• Finans bilgileri: ödeme, fatura ve işlem kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve log kayıtları
• Talep ve şikâyet kayıtları ile yasal yükümlülükler kapsamında gerekli diğer bilgiler

3. İşleme Amaçları

• Eğitim başvuru, kayıt, panel erişimi ve sınav süreçlerini yürütmek
• Üniversite onaylı ve e-Devlette sorgulanabilen sertifika işlemlerini gerçekleştirmek
• Uluslararası sertifikasyon süreçlerini yürütmek
• Ödeme, tahsilat, fatura ve muhasebe işlemlerini yerine getirmek
• Bilgi güvenliği, destek, talep ve şikâyet süreçlerini yönetmek
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları tesis, kullanma veya korumak

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde MESSEM, anlaşmalı üniversiteler, uluslararası sertifikasyon ve akreditasyon kuruluşları, ödeme ve finans kuruluşları, bilişim/hosting sağlayıcıları, mali müşavir ve hukuk danışmanları ile yetkili kamu kurumlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aktarılabilir.

5. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Veriler; internet sitesi, online formlar, ödeme sistemleri, telefon görüşmeleri, e-posta, mesajlaşma kanalları ve hizmet sürecindeki dijital kayıtlar aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki ortamda toplanabilir.

İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

6. Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ile vergi, tüketici, ticaret ve diğer ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlarla silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Usulü ve İletişim

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle, talebinizin konusunu açıkça belirterek aşağıdaki adrese yazılı olarak veya kayıtlı e-posta kanalımız üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular KVKK ve ilgili tebliğde öngörülen süre ve usullere göre sonuçlandırılır.