Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı/Hizmet Sağlayıcı: Enerji Gelişim Akademisi; iletişim bilgileri bu sayfanın sonunda belirtilmiştir.

Alıcı/Tüketici: Sipariş sırasında adı, iletişim ve fatura bilgileri beyan edilen kişidir. Alıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği eğitim veya sertifikasyon hizmetinin satışı ve ifasıyla ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Kapsamı ve Bedeli

Programın adı, sağlayıcı kurumu, süresi, kapsamı, sertifika türü, satış bedeli, KDV ve varsa ek ücretler sipariş öncesinde alıcıya gösterilir. Alıcı, ödeme yaparak seçtiği programa ait ön bilgileri onaylar.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcının sipariş özetini ve ön bilgilendirme metnini elektronik ortamda onaylayıp ödeme işlemini tamamlamasıyla sözleşme kurulur. Sipariş kaydı ve ödeme belgesi, kalıcı veri saklayıcısıyla alıcıya iletilebilir.

5. Dijital Teslimat ve İfa

Satın alma sonrasında alıcıya eğitim paneli erişimi sağlanır veya bilgileri ilgili üniversite/sertifikasyon altyapısına aktarılır. Fiziksel teslimat, yalnızca program açıklamasında açıkça belirtilmişse yapılır. Dijital erişim bilgileri alıcının bildirdiği e-posta, telefon veya kullanıcı hesabı üzerinden iletilebilir.

6. Ödeme

Ödemeler sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun işlemi onaylamaması hâlinde sipariş tamamlanmış sayılmaz. Yetkisiz veya hukuka aykırı kart kullanımında ilgili mevzuat ve ödeme kuruluşu kuralları uygulanır.

7. Cayma Hakkı ve İstisnalar

Alıcı, mevzuatta tanınan cayma hakkına ilişkin olarak sipariş öncesinde bilgilendirilir. Tüketicinin açık onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Panelin açılması, dijital içeriğe erişim verilmesi veya sertifikasyon işleminin başlatılması öncesindeki talepler, Teslimat ve İade Şartları ve emredici mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

8. Tarafların Yükümlülükleri

• Hizmet sağlayıcı, seçilen programı açıklanan kapsamda sunmak ve sipariş kayıtlarını korumakla yükümlüdür.
• Alıcı, doğru kimlik ve iletişim bilgisi vermek, erişim bilgilerini korumak ve eğitim materyallerini izinsiz paylaşmamakla yükümlüdür.
• Sertifika hakkı; katılım, sınav başarısı ve ilgili kurumun koşullarına bağlı olabilir.

9. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, kamu otoritesi kararı, altyapı kesintisi veya tarafların makul kontrolü dışındaki benzer olaylarda yükümlülükler olay süresince ertelenebilir. Uygun olduğu ölçüde alıcıya yeni tarih veya eşdeğer hizmet sunulur.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı, uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Taraflar öncelikle iletişim kanalları üzerinden çözüm arayabilir.

11. Yürürlük

Alıcı, elektronik onay ve ödeme işlemiyle bu sözleşmeyi ve siparişe özel ön bilgilendirme metnini okuyup kabul ettiğini beyan eder. Emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.